1. 检查网络连接

首先，请确保你的网络连接正常。可以尝试打开其他网站或应用，看看是否能正常访问。如果网络连接有问题，可以重启路由器或联系网络服务供应商。

2. 重启战网和暴雪服务

有时，战网更新不动可能是因为软件本身的问题。可以尝试重启战网和暴雪服务，方法如下：

关闭战网和暴雪服务。

打开“任务管理器”，结束与战网和暴雪服务相关的进程。

重新启动战网和暴雪服务。

3. 运行战网修复工具

战网内置了修复工具，可以自动修复损坏的文件。运行修复工具的方法如下：

打开战网。

点击右上角的“？”图标，选择“设置”。

在“游戏设置”选项卡中，点击“扫描并修复游戏”。

4. 清除战网缓存

战网缓存可能会损坏，导致更新失败。可以尝试清除缓存，方法如下：

关闭战网。

打开“文件资源管理器”，输入以下路径：

```

%ProgramData%\Battle.net

```

删除“Cache”文件夹。

5. 重置网络设置

如果以上方法都无效，可以尝试重置网络设置，方法如下：

打开“开始”菜单，输入“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。

输入以下命令并回车：

```

netsh winsock reset

```

重启电脑。