预防措施：

进入电梯前观察电梯状况，如有异常，不要强行进入。

乘坐电梯时不要超载，并注意脚下安全。

发现电梯门未关严，不要强行推拉，立即按报警按钮。

电梯故障应对：

保持冷静：电梯故障不要惊慌，保持理智判断。

呼叫救援：按电梯内的报警按钮或拨打电梯应急电话寻求救援。

拨打119：如果报警按钮或电话无法使用，可用手机拨打119火警电话求助。

电梯困人自救：

使用电梯内应急设备：有的电梯内配备应急通话装置或备用电源，尝试使用这些设备。

撬开电梯门：如果电梯门无法自动打开，可以使用工具或撬棍撬开安全门，但注意安全。

保持空气流通：电梯内空气可能稀薄，保持深呼吸，避免过度换气。

使用照明工具：电梯内可能很暗，可以使用手机手电筒或荧光棒照明。

避免吸烟：电梯内空气不流通，吸烟会造成危险。

电梯下坠自救：

立即蹲下，用双臂护住头部：下坠瞬间，立即蹲下，用双臂护住头部，尽量减轻冲击力。

找寻支撑点：下坠过程中，抓紧电梯内的扶手或支撑点，减缓身体摆动。

保护要害部位：避免身体接触电梯墙或地板，防止骨折或内伤。

温馨提示：

定期检查电梯维护情况，确保安全。

乘坐电梯时注意安全守则，避免意外发生。

掌握电梯故障应对知识，危急时刻冷静自救。