滴滴互评机制，就是乘客和司机在完成一次行程后，对彼此进行评价的一个系统。评价的内容包括态度、服务、车况等方面，评价等级分为5星制，5星为最高分。

乘客对司机的评价

乘客对司机的评价主要考察以下几个方面：

态度：司机的态度是否友善、礼貌、热情。

服务：司机的服务是否周到、细致、主动。

车况：司机的车辆是否干净、舒适、整洁。

司机对乘客的评价

司机对乘客的评价主要考察以下几个方面：

态度：乘客的态度是否友好、配合、尊重。

行为：乘客在乘车过程中的行为是否文明、守序。

互评的意义

滴滴互评机制有以下几个重要的意义：

保障服务质量：通过乘客对司机的评价，可以督促司机提升服务质量，从而为乘客提供更优质的出行体验。

维护司机权益：通过司机对乘客的评价，可以保护司机的合法权益，防止乘客出现恶意投诉或无理要求。

建立信用体系：滴滴互评机制建立起了一个信用体系，乘客和司机都可以通过互评来建立和维护自己的信用。

注意事项

在使用滴滴互评机制时，需要注意以下几点：

客观公正：评价时应以事实为依据，避免主观臆断或恶意评价。

文明礼貌：评价语言应文明礼貌，避免使用不当言辞。

真实反映：评价应真实反映实际乘坐体验，不得虚构或夸大。