1. 官网查询

打开申通物流官网：https://www.sto.cn/

在首页右上角找到“运单查询”

输入运单号，点击“查询”即可

2. 微信小程序查询

在微信中搜索“申通快递”小程序

点击“我的”>“运单查询”

输入运单号，点击“查询”

3. 电话查询

拨打申通物流客服热线：95543

根据提示输入运单号，即可查询物流信息

4. 短信查询

发送运单号至：95543

系统会自动回复短信，包含物流进度信息

特别提示：

查询时需要输入正确的运单号，可以从商家订单详情页获取。

运单号一般为10-12位数字或字母组合。

查询结果包含物流时间线、当前状态、签收人等信息。

若长期未查询到物流信息，可致电客服或前往营业网点查询。