一、火车售票点电话查询途径

1.官方网站查询：

- 登陆中国铁路客户服务中心网站（https://www.12306.cn/index/），在首页点击“售票网点查询”，即可查询火车站及代售点电话号码。

2.电话语音查询：

- 拨打中国铁路客服热线12306，根据语音提示选择“售票网点查询”，输入城市或火车站名称，即可获取相关电话号码。

3.微信查询：

- 关注“中国铁路”微信公众号，在菜单栏中选择“出行向导”>“售票网点”，即可查询附近火车站及代售点信息。

4.APP查询：

- 下载“铁路12306”APP，在首页点击“售票网点”，输入城市或火车站名称，即可获取相关电话号码。

二、火车售票点电话用途

火车售票点电话主要用于以下 purposes：