1. 重启手机：重启手机是解决许多技术问题的万金油。它可以关闭所有正在运行的应用程序，清除内存，并可能解决导致软件故障的任何临时问题。

2. 检查网络连接：确保你的手机已连接到稳定的 Wi-Fi 或数据网络。许多应用程序需要稳定的互联网连接才能正常运行。

3. 清除缓存和数据：应用程序缓存和数据会随着时间的推移而积累，有时会导致问题。清除它们可以释放空间并可能解决软件故障。进入手机设置 > 应用程序，然后选择出现问题的应用程序以清除其缓存和数据。

4. 检查更新：应用程序更新经常包含错误修复和功能改进。请前往应用商店检查是否有适用于该应用程序的更新，并进行安装。

5. 卸载并重新安装：如果其他方法都失败了，可以尝试卸载出问题的应用程序，然后重新安装。这将清除应用程序的所有数据，并为其提供新的开始。