话说回来，谁还没在淘宝上踩过雷呢？碰到商家不讲理，售后推三阻四，真是气得血压飙升！这时候，别忍着，也别只会骂人，冷静下来，申请淘宝客服介入，让他们来主持公道！

啥时候该申请介入？

商家拖延不解决： 答应得好好的，就是迟迟不行动。超过约定时间，直接申请！

售后态度恶劣： 你客客气气，他爱答不理，甚至出言不逊。果断申请！

商品存在质量问题： 协商无果，商家死不承认。留好证据，申请！

虚假发货/物流异常： 物流信息显示异常，商家又拿不出证据。没啥好说的，申请！

怎么申请介入？

1. 先礼后兵： 再次跟商家协商，截图保留聊天记录，证明你尝试解决过。

2. 找到入口： 在订单详情页，找到“申请售后”，选择“申请淘宝介入”。

3. 提交证据： 这是最重要的一步！清晰的商品照片（有问题的地方要重点拍）、聊天记录截图、物流信息截图、检测报告（如果有的话）等等，越多越好，越详细越好。

4. 耐心等待： 淘宝小二会根据你提供的证据进行核实，然后联系商家。期间，保持电话畅通，配合淘宝小二的调查。

5. 积极配合： 如果淘宝小二需要你补充证据，或者询问情况，一定要及时回复，积极配合。

敲黑板！重点来了！

证据！证据！还是证据！ 淘宝小二不是神仙，他们只能根据你提供的证据来判断。所以，一定要保留好所有相关的证据。

态度要好！ 即使你很生气，也要控制情绪，用文明的语言描述问题。毕竟，你是来解决问题的，不是来吵架的。

诉求要明确！ 你希望得到什么样的赔偿或者补偿，一定要明确告诉淘宝小二。

抓住时机！ 一般来说，商家处理售后的时间有限制，超过时间，你就可以申请介入。

总之，淘宝客服介入是为了维护消费者的权益，但前提是你要了解规则，准备充分，才能成功维权！下次遇到糟心事儿，别慌，按我说的做，让淘宝小二为你撑腰！