亚马逊退货政策

大部分商品在收到货物后30天内可以退货。

食品、饮料、内衣等特定商品可能有不同的退货政策。

退回的商品必须处于可销售状态，包括原始包装和配件。

退货流程

1. 在线发起退货申请

登录亚马逊账户，进入“我的订单”页面。

点击要退货的订单，然后选择“退货或换货”。

选择退货原因和退货方式（寄回亚马逊或退至亚马逊实体店）。

2. 打印退货标签

系统将生成一份退货标签，可以打印出来。

将退货标签贴在包裹上，确保地址清晰可见。

3. 寄送退货包裹

根据选择的退货方式，将包裹寄回亚马逊或退至实体店。

如果选择寄回亚马逊，可以免费使用亚马逊的退货运输标签。

如果选择退至实体店，请携带退货标签和要退货的商品前往实体店。

退货处理

亚马逊收到退货后，会进行检查和处理。

如果退货符合政策，亚马逊会将退款或更换商品寄给您。

退款通常会在3-5个工作日内返回到您的账户。

特殊情况

如果收到有缺陷或错误的商品，可以联系亚马逊客服申请全额退款或更换。

通常情况下，个性化商品、定制商品或数字产品不可退货。