事件经过

2023年7月21日晚，南京一外卖小哥因配送超时与顾客发生争执，在争执过程中用刀将顾客捅死。根据警方的调查，外卖小哥当时情绪激动，存在过激行为。

悲惨的人生

经了解，这位外卖小哥出身贫寒，为了生计不得不辍学打工。他每天起早贪黑，穿梭在城市的大街小巷，靠着送外卖赚取微薄的收入。然而，困苦的生活并未磨灭他的善良与勤奋。

压垮骆驼的最后一根稻草

据悉，在事发前，外卖小哥连续工作了数小时，疲惫不堪。再加上顾客的抱怨和辱骂，让他积压已久的情绪瞬间爆发。

辛酸的背后

外卖行业的辛酸，早已不是新闻。超长工时、低廉待遇、顾客的刁难和差评，都是压在骑手们肩上的重担。这些因素，无时无刻不在侵蚀着他们的身心健康。

反思与呼吁

这起悲剧，给外卖行业敲响了警钟。我们不能再忽视外卖骑手的生存困境和心理健康问题。

呼吁平台承担责任：平台应加强对骑手的管理和培训，保障他们的合法权益，并建立心理疏导机制。

提升社会包容度：顾客应以更宽容的心态对待外卖小哥，理解他们的辛苦和不容易。

完善法律法规：相关部门应完善法律法规，加强对行业的监管，严厉打击暴力行为。

结语

南京外卖小哥捅死人事件，是一场赤裸裸的悲剧。它暴露了外卖行业深层次的矛盾和困境。唯有正视问题，共同努力，我们才能避免类似悲剧的再次发生。