7月16日下午14时42分，由北京开往上海虹桥站的G502次高铁列车在蚌埠南站附近行驶途中，突然接到前方蚌埠站的调度电话，称站台上有乘客突发疾病，需要紧急救助。接到求助信息后，G502次列车长刘长伟立即向司机李建华汇报了这一情况。李建华立即做出决定，在确保安全的前提下，将列车减速并驶离主轨道，在蚌埠站的1号站台临时停车。

列车停稳后，乘务人员迅速与车站工作人员一起，抬着担架车冲出车厢，飞奔到站台。此时，一名中年男子正倒在地上，脸色苍白，意识模糊。乘务人员和车站工作人员合力将男子抬上担架车，送上救护车。整个救助过程仅用时1分钟，高铁便重新启动，继续向上海方向驶去。

据了解，这名突发疾病的乘客是一名60多岁的男性，患有心脏病史。在高铁列车经过蚌埠南站时，他突然感到胸闷、疼痛，并晕倒在站台上。由于事发突然，车站工作人员无法及时将他送往医院，只得向疾驰而过的G502次高铁求助。

高铁临停救人，这在铁路运输史上还是第一次。这一举动不仅体现了铁路部门的责任感和人文关怀，也展现了高铁列车在应急处置方面的强大能力。据悉，G502次列车在蚌埠站停留1分钟后，立即恢复了正常行驶，全程仅延误了2分钟。