我有个朋友，他在一家制造企业当上了ISO9000内审员，天天乐呵呵的，逢人就说这份工作有多好玩。刚开始我还不信，觉得内审员嘛，不就是拿着文件到处查吗？后来，他给我讲了讲他的工作日常，我才发现，原来这份工作远比我想象的要丰富有趣。

首先，咱们得搞清楚ISO9000是个啥？简单来说，它是一套关于质量管理体系的国际标准，就像一套武林秘籍，企业只要按照这套秘籍的规则来管理，就能保证产品和服务的质量，让顾客满意。而ISO9000内审员，就是负责检查企业是否按照这套“武林秘籍”来练功的“武林裁判”。

那内审员具体干些啥呢？我的朋友告诉我，他们的工作主要包括以下几个方面：

1. 准备工作，知己知彼： 每次内审前，内审员都要先了解被审部门的业务流程、质量目标，还有之前内审发现的问题。就像侦探在破案前要先搜集线索一样，这一步是为了做到“知己知彼，百战不殆”。

2. 制定审核计划，运筹帷幄： 接下来，内审员会根据审核范围和时间，制定详细的审核计划，包括审核哪些部门、审核哪些内容、采用什么审核方法等等。就像侦探制定行动方案一样，这一步是为了确保审核的顺利进行。

3. 现场审核，抽丝剥茧： 这是内审员最忙碌的环节。他们会通过文件审查、现场观察、人员访谈等方式，来检查企业是否按照ISO9000的标准执行。比如，他们会查看产品的设计文件、生产记录、检验报告，看看是否符合标准要求；还会到生产车间转转，观察员工的操作是否规范；甚至会找员工聊聊，了解他们对质量管理体系的理解和看法。就像侦探在案发现场搜集证据一样，这一步是为了发现问题。

4. 撰写审核报告，铁证如山： 在审核结束后，内审员要撰写审核报告，详细记录审核发现的问题，并提出改进建议。报告要客观、真实，就像侦探向警方汇报案件情况一样，这一步是为了给企业提供改进的依据。

5. 跟踪验证，持续改进： 审核报告发出后，内审员还要跟踪验证，确保企业对发现的问题进行了整改。只有这样，才能实现持续改进，让企业的质量管理体系越来越完善。就像侦探要跟进案件进展一样，这一步是为了确保问题的解决。

听起来是不是挺有意思的？当然，成为ISO9000内审员，也不是一件容易的事情。你需要具备一定的专业知识，比如质量管理、统计分析、流程管理等等；你还要有良好的沟通能力、观察能力和分析能力，能够发现问题，并提出建设性的意见；你还要有严谨的工作态度和高度的责任心，确保审核结果的客观公正。

不过，如果你对质量管理感兴趣，又想挑战自己，那么成为ISO9000内审员绝对是一个不错的选择。它可以让你了解企业的运营流程，提升你的专业技能，还能帮助企业不断改进，实现可持续发展。而且，说不定你还能像我的朋友一样，在工作中找到乐趣，成为一个受人尊敬的“质量守护神”呢！