鸿星尔克求大家退款?这波操作我看不懂,但支持!

鸿星尔克求大家退款?这波操作我看不懂,但支持!

话说这鸿星尔克啊,自从河南水灾捐款事件之后,口碑那是蹭蹭往上涨,大家纷纷表示要“野性消费”,结果把人家官方旗舰店都给买爆了!啥时候买东西还要靠抢了?简直是国货之光!

结果呢?由于订单量实在太大了,生产和发货都跟不上趟儿,导致很多小伙伴迟迟收不到货,甚至出现了各种延期发货的情况。这不,鸿星尔克官方就坐不住了,赶紧出来发声,希望大家能理性消费,实在等不及的就申请退款。

这操作,我第一反应是:啥?还带这样玩的?你见过哪个商家求着顾客退款的?这简直是“史诗级”的迷惑行为大赏啊!但仔细一想,这背后,鸿星尔克展现出来的,是对消费者的真诚和负责任。与其让大家苦苦等待,不如主动提供退款选择,减少大家的购物体验。毕竟,谁也不想买个东西买到心力交瘁吧?

这波操作,我觉得鸿星尔克真的是:

  • 有担当: 面对海量的订单,没有选择“装死”,而是积极回应,解决问题。
  • 务实: 承认问题,而不是遮遮掩掩,这态度,我给满分!
  • 尊重消费者: 把消费者的体验放在第一位,而不是一味追求利益。
  • 当然,也有小伙伴表示,这可能是饥饿营销的套路。但我更愿意相信,这是一种无奈之举,也是一种真诚的表达。毕竟,谁的钱也不是大风刮来的,谁都希望买到自己心仪的商品。

    所以,如果你也买了鸿星尔克的商品,但是迟迟收不到货,不妨考虑一下退款。当然,如果你不着急,也愿意继续等待,那就等等吧,毕竟,支持国货,支持鸿星尔克,是我们共同的心愿!

    这事儿吧,我觉得最终受益的,还是消费者。至少,我们看到了一个有责任、有担当的国货品牌。这样的品牌,值得我们支持!

    标签:鸿星尔克,退款,国货,河南水灾,捐款,消费者,理性消费,野性消费,品牌责任

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