第一步：检查网络连接

首先，确认你的电脑或手机是否连接到了网络。可以尝试打开其他网页或者应用，看看是否可以正常访问。如果其他网页或应用也无法打开，则说明是网络问题，建议重启路由器或联系网络运营商。

第二步：清除缓存和历史记录

浏览器缓存和历史记录有时会影响网页的正常打开。可以通过以下步骤进行清除：

1. 打开搜狗浏览器，点击右上角的三个横杠图标，选择“设置”。

2. 在设置页面中，找到“隐私”选项，点击“清除浏览数据”。

3. 勾选“缓存图像和文件”和“浏览历史记录”，然后点击“清除数据”。

第三步：重置浏览器设置

如果清除缓存和历史记录后仍然无法解决问题，可以尝试重置浏览器设置。步骤如下：

1. 打开搜狗浏览器，点击右上角的三个横杠图标，选择“设置”。

2. 在设置页面中，找到“高级”选项，点击“重置浏览器设置”。

3. 确认重置，浏览器将恢复到初始状态。

第四步：禁用扩展程序

某些扩展程序可能会与浏览器产生冲突，导致网页打不开。可以尝试禁用所有扩展程序，然后逐个启用，找出导致问题的扩展程序。步骤如下：

1. 打开搜狗浏览器，点击右上角的三个横杠图标，选择“扩展程序”。

2. 将所有扩展程序开关全部关闭。

3. 重新打开网页，如果可以正常打开，则逐个启用扩展程序，找出导致问题的那个。